Política de envíos
Un aviso legal
Las explicaciones e información que se ofrecen en esta página son solo orientativas sobre cómo redactar su propia Política de Envíos. Este artículo no debe considerarse asesoramiento legal ni recomendaciones sobre qué hacer exactamente, ya que no podemos conocer de antemano las políticas de envío específicas que desea establecer entre su empresa y sus clientes. Le recomendamos que consulte con un abogado para comprender mejor y elaborar su propia Política de Envíos.
Política de envíos: lo básico
Dicho esto, una Política de Envíos es un documento legalmente vinculante que establece las relaciones jurídicas entre usted y sus clientes. Constituye el marco legal para presentar sus obligaciones a sus clientes, así como para abordar los diferentes escenarios posibles y determinar qué sucede en cada caso.
Una política de envíos es una buena práctica que beneficia a ambas partes: a usted y a sus clientes. Sus clientes se benefician al estar informados sobre qué esperar de su servicio. Usted también se beneficia, ya que es más probable que los clientes compren en su tienda si cuenta con una política de envíos clara, puesto que no habrá dudas sobre los plazos o procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
Generally speaking, a Shipping Policy often addresses these types of issues: the timeframe for processing orders; the shipping costs; different domestic and international shipping solutions; potential service interruptions; and much, much more.